Stap 4: Actieplan ontwikkelen en presenteren

• Maak een actieplan: wat, wie, hoelang, wanneer af.
• Maak een schatting van de huidige kosten en de investeringshoogte van de oplossing.
• Geef een management presentatie en vraag om toestemming en budget.

Stap 5: Toepassen van geplande acties

• Voer, na toestemming, het verbeterplan uit.
• Bewaak het actieplan: wie, kosten, uren, doorloop en deadlines.
• Stel het plan bij, zo nodig.

Stap 6: Resultaten meten en analyseren

• Stel vast of het actieplan het beoogde effect heeft gehad.
• Is het probleem opgelost? Zo nee, stel bij. Zo ja, ga naar stap 7.

Stap 7: Verbeterde methode invoeren & voorkom herhaling van het probleem, dus BORG!