stap voor stap beter

QUICK KAIZEN

Verbeterplan in 7 stappen:

Stap 1: Omschrijf het probleem

  • Ga zelf naar de plek van het probleem. Maak foto’s, meet en film.      
  • Gebruik 5W1H? Wie, Wat, Waar, Wanneer, Welke en Hoe?                        
  • Gebruik de Waarom?-vraag nog niet! Dat leiden kan tot een beperkte oplossing

Stap 2: Kernoorzaak opsporen

  • Gebruik het visgraatdiagram met 4-9 M + de klant = 10: mens, machine, methode, materiaal,

        materieel/middelen, meting, moment, management en milieu (=werkomgeving) + opdrachtgever

  • Benoem middels een brainstormsessie alle mogelijke oorzaken.
  • Maak een selectie van de top 3, 5, 7 of 10 oorzaken, op basis van overleg of punten.

Stap 3: Oplossingen bedenken en ontwikkelen

  • Stel bij elke oorzaak 5xWaarom? en kom tot de kern van de foutoorzaak(en).
  • Stel een oplossing vast voor de foutoorzaken.

 

probleem en oorzaken