MEESTERS en
In de excellente onderneming hebben vakmensen de ultieme wil steeds het beste naar boven te halen. Hun leiders hebben het talent de competenties van de vakmensen maximaal te benutten. De captains helpen hen te stijgen tot ongekende hoogten.
De excellente onderneming bestaat uit toegewijde vakmensen en betrokken managers die elkaar vertrouwen en meesters zijn in het beoefenen van hun taken, gering of groot. Hun hart is verbonden met hun denken en met hun handelen.
en MANAGERS
.1 Meesters willen groeien in hun vak. En de managers kennen hun kwaliteiten en het vak.
.2 Meesters hebben hart voor hun taak. Managers belasten hen niet met bijzaken.
.3 Meesters denken na over wat ze zien en meemaken. Managers helpen hen met ordenen.
.4 Managers praten met de meesters en beschermen hen voor teveel regels.
.5 De meester kent zijn of haar eigen leerbehoefte. De manager luistert en faciliteert.
.6 De manager behandelt de meester als zijn of haar gelijkwaardige.
.7 De manager verrast de meesters met voorstellen om grenzen te verleggen.
.8 De meester en de manager behandelen elkaar en anderen met respect.
.9 Meesters zijn vaak bescheiden. De manager waardeert hen en noemt hun naam.
.10 Meesters zien voorbij de horizon. Managers twijfelen niet aan die visionaire blik.